Du har kanskje lagt merke til det allerede. Bunnpris har lansert en kundeklubb.
For oss markerte dette starten på et omfattende og viktig oppdrag. Sammen med Bunnpris har vi fått muligheten til å være med på å forme neste steg i kjedens digitale kundedialog. Et arbeid som ikke bare har handlet om å få noe ut i markedet, men om å ta riktige valg tidlig.
I en hverdag der papiravisene mister effekt, kostnadene øker og kundereisen i stadig større grad skjer digitalt, står mange virksomheter overfor samme utfordring. Hvordan bygge direkte, digitale kontaktpunkter som faktisk gir verdi. Ikke bare synlighet, men innsikt. Ikke bare kampanjer, men relasjoner.
Det var denne problemstillingen vi fikk i oppdrag å jobbe med sammen med Bunnpris.
«For oss var det avgjørende å jobbe med partnere som forstår både forretningen vår og kompleksiteten i det digitale landskapet. HK Huset utfordret oss, ga tydelige råd og hjalp oss å ta riktige valg underveis.
Det gjorde at vi kunne komme raskt i gang, men samtidig bygge noe vi har stor tro på videre»
markedssjef i Bunnpris Oddny Sørsæther.
Min Bunnpris er resultatet av dette samarbeidet. Et bevisst første steg i en større digital satsing.
Å lansere en ny løsning er én ting. Like viktig har det vært å bygge et solid fundament for videre utvikling og tiden som kommer.
En tilnærming bygget for læring og skalering
Allerede tidlig i prosessen var det tydelig at dette ikke skulle bli en omfattende løsning bygget ferdig før lansering. Ambisjonen var å komme raskt i gang, skape verdi tidlig og samtidig legge til rette for videre utvikling.
Derfor har vi jobbet etter en tydelig MVP-tilnærming. For oss handler en Minimum Viable Product ikke om å gjøre minst mulig, men om å prioritere riktig. Å lansere en løsning som kan tas i bruk i praksis, og bruke innsikt fra faktisk bruk til å styre hva som bygges videre.
Denne måten å jobbe på gir raskere læring og bedre beslutningsgrunnlag. Samtidig har det vært avgjørende at løsningen ikke er kortsiktig. Min Bunnpris er utviklet som en del av et større digitalt økosystem, der arkitektur og plattform er bygget for å kunne kobles sammen med flere kjernesystemer over tid.
Det gir fleksibilitet, skalerbarhet og rom for videreutvikling i takt med både kundebehov og forretningsmål.
Et samarbeid vi er stolte av
Arbeidet er gjennomført i tett samarbeid mellom flere fagmiljøer i og rundt HK Huset. Konsept, idé og visuelt uttrykk er utviklet av Rosenborg Reklame, med tydelig forankring i Bunnpris sin merkevare og tone. Den tekniske løsningen og brukeropplevelsen er utviklet av HK Bits, med fokus på funksjonalitet, stabilitet og god UX tilpasset faktisk bruk. HK Link har bidratt med strategi, rådgivning og innsiktsarbeid knyttet til videre utvikling og aktivering.
Kundeklubbplattformen leveres av Oculos, som gir et robust fundament for medlemskap, data og videre utvikling, mens Atea har vært teknologipartner på infrastruktur.
For oss er dette et godt eksempel på hva som skjer når strategi, teknologi og kommunikasjon utvikles i tett samspill.
Veien videre
Lanseringen markerer starten på et langsiktig arbeid. Nå ligger grunnlaget klart for å lære, justere og bygge videre basert på faktisk bruk og innsikt. Vi gleder oss til veien videre sammen med Bunnpris, og til å videreutvikle løsningen i takt med ambisjonene som er satt. Slik bygger vi digitale konsepter som varer.
Team Bunnpris:
